Frequently Asked Questions
Seputar Layanan & Integrasi Pembayaran Duitku
Temukan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan mengenai cara kerja platform, alur pembayaran instan Duitku, dan mekanisme pengiriman otomatis file produk digital Anda.
Apa itu Impact Page?
Impact Page adalah platform pembuatan landing page instan tanpa coding khusus untuk solopreneur, kreator konten, dan pelaku bisnis digital. Kami menyediakan sistem editor visual siap pakai, integrasi gateway pembayaran otomatis, dan fitur auto-delivery file produk digital setelah pembayaran pembeli berhasil dikonfirmasi.
Bagaimana cara melakukan pembelian produk digital di platform ini?
Anda cukup masuk ke landing page produk merchant kami, pilih produk yang Anda inginkan pada bagian tabel harga, klik tombol 'Beli Sekarang', masukkan nama dan email Anda, lalu lakukan pembayaran sesuai dengan instruksi metode pembayaran yang Anda pilih.
Metode pembayaran apa saja yang didukung oleh platform?
Seluruh sistem checkout pembayaran kami terintegrasi secara resmi dengan payment gateway Duitku.com. Melalui Duitku, Anda dapat membayar menggunakan QRIS (Gopay, OVO, Dana, LinkAja, ShopeePay), Transfer Bank / Virtual Account (Mandiri, BCA, BNI, BRI, Permata, dll), serta metode pembayaran ritel lainnya yang aktif.
Kapan saya akan menerima produk digital setelah membayar?
Sistem kami memantau notifikasi real-time dari Duitku secara otomatis. Begitu pembayaran Anda dikonfirmasi lunas oleh Duitku, sistem kami akan langsung mengirimkan email berisi tautan (link) rahasia untuk mengunduh produk digital ke email yang Anda masukkan saat checkout. Proses ini biasanya berlangsung kurang dari 1 menit setelah transaksi selesai.
Bagaimana jika saya tidak menerima email link download setelah pembayaran?
Pertama, harap periksa folder 'Spam', 'Promotions', atau 'Update' pada email Anda. Jika email masih belum ditemukan dalam waktu 1 jam setelah pembayaran sukses, silakan hubungi tim bantuan kami di support@impactkreativa.com atau hubungi merchant langsung dengan menyertakan bukti pembayaran (Invoice ID) agar kami dapat mengirimkan file secara manual.
Apakah link download produk digital akan kedaluwarsa?
Ya. Demi menjaga keamanan produk digital milik merchant kami dari penyalahgunaan dan pembajakan, setiap link download unik yang dikirimkan ke pembeli memiliki masa aktif selama 24 jam saja. Jika tautan Anda kedaluwarsa sebelum Anda sempat mengunduhnya, Anda dapat memicu pengiriman ulang tautan melalui dasbor support.
Bagaimana cara saya menjadi Merchant dan menjual produk saya sendiri?
Anda dapat menekan tombol 'Daftar' di navigasi atas halaman utama kami. Akun baru Anda akan langsung mendapatkan masa uji coba gratis paket PRO selama 7 hari. Setelah mendaftar, Anda dapat membuat landing page produk pertama Anda dan langsung mengintegrasikan rekening penarikan dana Anda.